Hermes
Hermes

Atiende, resuelve y califica
cada lead de WhatsApp Business

Hermes responde en segundos por WhatsApp Business con los datos de tu propio catálogo, resuelve la duda que frena la compra, puntúa al cliente con tus reglas y agenda o entrega la conversación a tu equipo.

Agenda una demo ▶ Conoce a Hermes
Responde en segundos, 24/7
API oficial de WhatsApp Business
Objeta de una mejor manera
Califica con tus reglas
Se adapta a tu propio modelo de negocio
Adapta tu marca y haz creativos IA
Qué es Hermes y para qué sirve

Hermes atiende tu WhatsApp Business en el momento en que llega el mensaje: contesta con la información de tu propio catálogo, despeja la objeción que estaba frenando la compra o el servicio, adopta tu comunicación comercial y el concepto de tu marca, también puedes crear creativos con Hermes ajustando la identidad visual de tu marca.

Para quién es

Para cualquier modelo de negocio que venda por WhatsApp Business

Si tu operación depende de contestar rápido y de saber a quién llamar primero, Hermes te sirve. Estos son los casos y modelos de negocio en donde más se nota.

01

Gimnasios y centros deportivos

Preguntas por planes, horarios y clases a toda hora. Hermes responde, agenda la clase de prueba y te dice quién está listo para inscribirse.

Hermes
Características

Contesta en segundos, con tu tono y comunicación de marca

Hermes responde apenas entra el mensaje en tu WhatsApp Business, con el tono que tú definas:

Formal Cercano Breve Directo

Ningún chat vuelve a amanecer sin responder.

Hermes · Flujo conversacional LIVE
SÁBADO · 03:47 A. M.
Fuentes de datos · Documentos
Hermes
03:48 · busca

Responde, objeta y clasifica

Subes tu catálogo, tus precios y tus preguntas frecuentes. Hermes responde sólo con lo que está ahí, y muestra el archivo y la página de donde salió cada dato.

Nadie recibe un precio que tú nunca aprobaste.

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El corazón de Hermes

Trabaja cada objeción para despejar dudas

Casi nadie escribe lo que realmente le preocupa. Detrás de «¿cuánto cuesta?» suele haber otra pregunta: si le sirve para su caso, si hay cupo, si alguien lo va a atender de verdad. Hermes identifica esa duda de fondo y la responde con tus datos, en lugar de repetir el catálogo.

El lead deja de dudar mientras obtenga la respuesta que necesita.

Hermes
07:00 · abres

Califica con tus reglas, no con las de nadie más

Tú defines qué hace que un lead esté listo: presupuesto, zona, urgencia, lo que importe en tu negocio. Hermes puntúa cada conversación con esas reglas y te dice por qué le puso ese número.

Toma las decisiones correspondientes según la calidad del lead.

Ejemplo de reglas · las defines tú
Señal
En la conversación
Peso
Dijo para cuándo lo necesita
«lo necesito esta semana»
+30
Preguntó por disponibilidad o cupo
«¿tienen turno el sábado?»
+25
Confirmó que le sirve el rango de precio
«sí, está dentro de mi presupuesto»
+20
Sólo comparó y se despidió
«gracias, estoy mirando opciones»
−15
0
Listo para llamar
Y te dice qué señal sumó cada punto.
Copiloto del operador

Te lo entrega listo, o te pasa el lead a tiempo

Cada lead termina con un puntaje y un destino.

70+
Agenda y avisa al operador
Reserva el turno y marca el lead como listo para llamar.
40–69
Sigue trabajando la objeción
Retoma el hilo, resuelve lo que falta y vuelve a puntuar.
<40
Archiva sin ocupar a tu equipo
Curiosos y comparadores quedan registrados, sin ocupar a nadie.

Si pide un humano o falta la fuente, la conversación pasa a tu bandeja con el contexto completo: eso manda sobre el puntaje.

Nadie de tu equipo empieza una conversación desde cero.

Campañas y creativos

Haz tus creativos con IA con tus parámetros

Hermes crea los creativos de tus anuncios con IA, ajustados a la identidad visual y al concepto de tu marca: varias piezas listas para publicar, sin esperar turno con un diseñador.

Lo que le pides
Coloca los parámetros que consideres necesarios para determinar la comunicación visual de tu marca.
MEG.IA →
Hermes
Contestar rápido ya no alcanza
También necesitas calificar y resolver objeciones.
MEG.IA →
Hermes
¿Se te enfrían los leads de madrugada?
Hermes responde en segundos con tu propio catálogo.
MEG.IA →
Hermes
Resuelve la duda que frena la compra
Identifica la pregunta real y la responde con tus datos.
MEG.IA →
Hermes
Variedad creativa
Piezas con IA usando los parámetros de tu identidad visual.
MEG.IA →
Hermes
¿Qué lead llamas primero?
Clasifica y califica cada conversación con tus reglas.
Tu paleta Tu tipografía Tu logo Tu tono Tus fotos Tu mensaje
Cómo funciona

Prenderlo toma una tarde

01

Conectas tu WhatsApp Business

Con la API oficial de Meta: tu número, tu cuenta. Toma minutos.

02

Subes lo que tu negocio ya sabe

Catálogo, precios, preguntas frecuentes. Lo que ya tienes en PDF o en una hoja de cálculo.

03

Lo pruebas antes de soltarlo

Hablas con Hermes como si fueras un cliente, ajustas lo que no te guste, y sale a atender cuando tú digas.

No hay que programar, ni armar flujos, ni contratar a nadie para configurarlo.

Desarrollo a la medida

También contamos con nuestros servicios de desarrollo para cuando lo requieras

Integraciones, automatizaciones y soluciones a medida acompañadas por el equipo de MEG.IA.

Contáctanos aquí
hermes-api.js reglas.json Live
Terminal
$ npm run dev
✓ Hermes conectado a WhatsApp Business API
▶ Indexando catalogo.pdf...
Soporte y acompañamiento

Soporte que no te deja solo

Desde el día uno hasta donde lo necesites. Atención rápida, asesoría personalizada y acompañamiento real para que saques el máximo de Hermes.

Configuración inicial guiada
Desde la primera carga de documentos hasta la operación en marcha.
Atención rápida y personalizada
Un equipo que conoce tu operación y responde rápido.
Acompañamiento continuo
Contigo en cada etapa, sin dejar nada a medias.
Contactar soporte
Soporte técnico dedicado
Especialistas en Hermes disponibles para resolver dudas operativas y técnicas.
Asesoría personalizada
No solo respondemos: te ayudamos a ajustar tus reglas y tus fuentes con recomendaciones concretas.
Respuesta ágil
Atención rápida para que tu operación nunca se detenga.
Soporte disponible Escríbenos hoy
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Usa la API oficial de WhatsApp Business?

Sí. Hermes se conecta a la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API) de Meta: tu número, tu cuenta, sin trucos que arriesguen un bloqueo.

¿Qué pasa si no sabe una respuesta?

Lo dice y pasa la conversación a tu equipo. Hermes solo responde con lo que está en tus documentos: si no está ahí, no lo inventa; nunca improvisa un precio ni una promesa.

¿Cómo lo entreno con mi negocio?

Subes tus documentos (catálogo, precios, preguntas frecuentes, scripts de venta) y Hermes los indexa. Desde ese momento responde citando esas fuentes, y las actualizas cuando quieras.

¿Sirve si no soy una persona técnica?

Sí, y es justamente a quien está hecho. No hay que programar ni armar flujos. Si sabes subir un archivo y responder un WhatsApp, sabes manejar a Hermes.

¿Puedo meterme en una conversación?

Sí. Cada conversación vive en una bandeja donde tu equipo lee todo y toma el control cuando quiera. Hermes se aparta cuando entra un humano o cuando el cliente lo pide.

¿Cuánto tarda ponerlo a funcionar?

Conectar tu número toma minutos. Con tus documentos cargados, Hermes queda respondiendo el mismo día, y antes de activarlo con clientes reales lo pruebas en un chat.

¿Mis datos se mezclan con los de otros clientes?

No. Cada organización está aislada a nivel de base de datos. Tus documentos entrenan a tu Hermes y a nadie más.

Precios

Precios sin disfraz

No hay plan gratis ni periodo de prueba. Preferimos que sepas lo que cuesta antes de darnos tu correo.

Básico
$99.000
COP/MES
1.000 conversaciones al mes
Hasta 3 miembros
WhatsApp Business con la API oficialFlujo conversacionalCampañasCopiloto del operadorFuentes de datos

$5.000 por cada 100 conversaciones adicionales

Pro
Más popular
$299.000
COP/MES
3.000 conversaciones al mes
Hasta 10 miembros
Todo lo del BásicoCampañas y copiloto del operadorFuentes de datos y filtro de IAInformes por WhatsApp Business

$4.000 por cada 100 conversaciones adicionales

Gold
$500.000
COP/MES
6.000 conversaciones al mes
Hasta 20 miembros
Todo lo del ProModelos de IA de nivel superior

$3.000 por cada 100 conversaciones adicionales

Enterprise A la medida

¿Muchas conversaciones para un plan de lista?

Si tu operación pasa las 6.000 conversaciones al mes, tiene varias marcas o necesita marca blanca y SSO, el precio se calcula con tus números, no con una tabla. Cuéntanos tu volumen y armamos la propuesta en la misma llamada.

Marca blancaInicio de sesión único (SSO)Soporte dedicadoSin tope de conversaciones
Cotización en 20 minutos
Dinos cuántas conversaciones manejas y te damos el número.
Hablemos de tu volumen Sin compromiso. Si no te conviene, te lo decimos.